• QUALITY MANAGEMENT
    クオリティマネジメント

    • 仕組
    • 業務
    • 人材

    人が、自慢。

    サービス向上への取組

    SBMでは、安定したサービスを提供するために、以下の取組を行っています。

    基本は自社スタッフ対応

    外部委託の場合は、「品質方針が徹底しにくい」「責任の所在がはっきりしない」「周辺情報があがってきにくい」等のデメリットがあり、それにより品質が低下する恐れがあります。それに対して自社スタッフ対応は、「品質方針が徹底しやすい」「責任が明確」「周辺情報が上がってきやすい」等のメリットがあり、さらに緊急時の素早い対応や品質向上が期待できます。

    SBM自社運営?施工項目

    • 設備メンテナンス
    • 日常清掃、定期清掃
    • ガラス清掃
    • カーペットクリーニング
    • 給排水衛生工事
    • ホルムアルデヒド測定
    • CAD図面、CG
    • 貯水槽清掃
    • セキュリティ
    • 小修繕
    • 電気工事
    • 建物調査 等

    ※特殊な點検に関しては、専門業者へ委託する場合があります。

    スタッフ教育への取組

    全事業所での業務品質の標準化のために、マニュアルに基づいて指導を行っています。このマニュアルは寫真やイラストを多用した構成で、わかりやすい內容になっています。また、教育用DVDを自社制作しており、マナー?モラル、事例等を伝えるための工夫を行っています。

    業務管理システム

    ご契約內容をデータベース化しており、契約業務の抜け、漏れを防ぐシステムを導入しております。

    ?消防點検を依頼したい
    ?貯水槽清掃を依頼したい
    ?特殊建築物等定期調査を依頼したい
    お気軽にお問い合わせください。
    お問い合わせ

    Copyright(C) SBM All Rights Reserved.

    成都小吃